Mitarbeiter*in Technischer Support Webseite Berlinale (w/m/d)

Aufgaben – Einleitung

Die Internationalen Filmfestspiele Berlin (IFB) sind das wichtigste Kulturereignis der Stadt, eines der angesehensten Events der internationalen Filmindustrie und zugleich eins der größten Publikumsfestival der Welt.

Die Berlinale sucht zum 07.10.2024 befristet bis 06.07.2025 eine engagierte, zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit als

• Technisches Überprüfen der Funktionalitäten der Berlinale-Website auf unterschiedlichen mobilen- und Desktopansichten auf allen Gerättypen und Ableiten von notwenigen Frontend-Entwicklungen zur Gewährleistung der neusten Web-Entwicklungsstandards
• Durchführen von Funktionstests der personalisierten Contentseiten, Analysieren bei Zugriffsproblemen, Beseitigen der technischen Fehler oder Eskalation an Dienstleister
• Reporting der Supportanfragen, Abstimmung eventuell zusätzlich anfallender Aufwände und Eskalation von kritischen Problemen an technische Koordination Website
• Erstellen von detaillierten Problembeschreibungen und Spezifikationen in den KBB Tools Confluence und Jira, zur externen Bearbeitung durch den Dienstleister
• Aktivieren und testen der Anwendungen auf der Berlinale Website und Ermittlung des Optimierungsbedarfs
• Mitarbeit bei Live-Gängen der Anwendungen auf der Berlinale Website und Dokumentation der Anwendungen und Prozesse
• Regelmäßige Kommunikation mit dem externen Dienstleister
• Zusammenstellen von Statistiken /Datenanalyse

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkauffrau/mann oder vergleichbarer Abschluss im Bereich IT
• Erfahrung im Bereich Websitebetreuung und –bearbeitung
• Sicherer Umgang mit gängigen Content-Management-Systemen sowie HTML-Kenntnisse, wünschenswert Kenntnisse mit dem CMS First Spirit
• Technisches Fachwissen im Bereich Internet sowie über solide Erfahrungen im Umgang mit MS-Office, Photoshop, Bug-Reporting-Systeme (gerne Jira) und Wiki-Software (z.B. Confluence)
• Service-orientierte und strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf dem Level B2 gem. GER

Was wir Ihnen bieten

Willkommen bei uns – Das bieten wir.

• Ein vielseitiges Aufgabenfeld in einem sehr dynamischen Team einer impulsgebenden Kulturinstitution

• Eine Bezahlung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD 9a)

• Zusätzliche Altersvorsorge (VBL)

• Wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mobilen Arbeit nach Absprache

• 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche

• Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

• Förderung der Gesundheit und Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen durch Veranstaltungen, Seminare und Fortbildungen

• Vergünstigte Veranstaltungstickets für Programmveranstaltungen der KBB GmbH

• Vergünstigungen beim Jobticket öffentlicher Nahverkehr

Weitere Informationen

Kontakt und Wissenswertes.

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Anne Marburger unter info-jobs@kbb.eu gerne zur Verfügung. Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an support@softgarden.de.

Erfüllen Sie nicht jede einzelne gewünschte Anforderung? Wir möchten Sie ermutigen, sich trotzdem zu bewerben. Vielleicht sind Sie genau der/die richtige Kandidat*in für diese Position.

Aus technischen Gründen sind wir aktuell leider noch nicht in der Lage, Bewerbungen ohne Namen zu berücksichtigen. Wir bitten Sie dennoch bei Ihrer Bewerbung auf die Einsendung eines Bewerbungsfotos und auf Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Herkunft, Ihre geschlechtliche Identität, Ihr Alter oder andere persönliche Merkmale zulassen zu vermeiden. Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen laden wir ausdrücklich ein, sich bei uns zu bewerben.

Bei weiteren Fragen bitten wir Sie ganz herzlich, unsere Webseite zubesuchen www.kbb.eu Dort finden Sie Informationen zu unserem Bewerbungsprozess, Diversität und Inklusion sowie den Datenschutzbestimmungen der KBB GmbH.

Wir können Kosten, die im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren entstanden sind, nicht erstatten. Wir bitten um Verständnis.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!