Aushilfe Notrufzentrale (m/w/d) Berlin

Aufgaben – Einleitung

• Retter in der Not: Sie nehmen Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegen und betreuen eingeschlossene Personen via Fernüberwachungssystem.
• Auf Sie ist Verlass: Sie halten aktiven telefonischen Kundenkontakt.
• Sie erfassen Daten sowie Kundeninformationen und leiten diese an die zuständige Niederlassung weiter.
• Und wenn Sie gerade mal niemanden aus dem Aufzug befreien: Dann halten Sie zur Bearbeitung von Anfragen via Chat oder E-Mail schriftlichen Kontakt zu unseren Kunden.

Was Sie mitbringen

• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition gesammelt, ist aber kein Muss. Hauptsache Sie haben Spaß am Kundenservice und begeistern durch Ihre Kooperations- und Konfliktlösefähigkeit sowie Ihrem Einfühlungsvermögen.
• Sie sind sprachlich gewandt, besitzen eine freundliche und kompetente Art im Umgang mit Kunden am Telefon, schriftlich sowie persönlich.
• Im Umgang mit MS-Office sind Sie versiert.
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch Grundkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten

- Sie erhalten ein befristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer im Bereich Aufzüge und Fahrtreppen mit familiärer Kultur, kollegialem Zusammenhalt.

- Wir bieten Ihnen höchstmögliche Flexibilität neben dem Studium, bei sicherer Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag

- Eine von Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit allen Chancen zum persönlichen Erfolg und einer schnellen Übernahme von Verantwortung.

- Diese Tätigkeit kann eine gute Ausgangslage für den späteren Berufseinstieg bei Otis bieten.

- Auf unserem Firmengelände bieten wir Mitarbeiterparkplätze an.

- Durch den nahegelegenen U-Bahnhof bieten wir eine gute Verkehrsanbindung.

Weitere Informationen

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