Qualitätsmanager - Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sorge für höchste Qualität- vom Lieferanten bis zum Produkt

Bei uns dreht sich alles um gesunde Ernährung für Kinder und um höchste Qualität entlang der gesamten Lieferkette. Damit das so bleibt, brauchen wir Dich: eine Persönlichkeit, die genau hinschaut, Verantwortung übernimmt und mit uns unsere Standards jeden Tag ein Stück besser macht.

Ob bei Audits vor Ort, im Austausch mit unseren Partnern oder im Umgang mit Reklamationen. Du behältst den Überblick, erkennst Risiken frühzeitig und findest pragmatische Lösungen.

Wenn Du Lust hast, Qualität aktiv mitzugestalten und in einem dynamischen Umfeld wirklich etwas zu bewegen, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Qualitätsmanagement von Lieferanten & Dienstleistern:

Du stellst die Einhaltung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards sicher

Du bereitest Audits bei Lieferanten und Dienstleistern vor, führst sie durch und bereitest sie nach

Du übernimmst das Onboarding neuer Lieferanten und Dienstleister unter Qualitäts- und Produktsicherheitsaspekten

Du bewertest und überwachst unsere Lieferanten kontinuierlich hinsichtlich Qualität und Produktsicherheit

Reklamationsmanagement:

Du nimmst Reklamationen auf, organisierst sie und bearbeitest sie strukturiert

Du klärst Reklamationsfälle und leitest Sofortmaßnahmen sowie Maßnahmen zur Schadensbegrenzung ein

Du analysierst Ursachen und entwickelst nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen

Du erstellst regelmäßige Auswertungen zu relevanten Kennzahlen und Erkenntnissen

Du bist gerne unterwegs und siehst regelmäßige Dienstreisen als spannende Abwechslung

Du bringst fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement mit, idealerweise in der Lebensmittelbranche

Du gehst Herausforderungen mit Energie, Flexibilität und einem hohen Maß an Verlässlichkeit an

Du denkst in Prozessen, erkennst Zusammenhänge schnell und behältst stets den Überblick

Du hast Freude daran, Probleme strukturiert zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu finden

Du kommunizierst klar, präzise und auf Augenhöhe, intern wie extern

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern kontinuierliches Lernen und bieten regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten an, um sowohl deine persönlichen als auch fachlichen Fähigkeiten zu stärken.

Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir verstehen die Bedeutung von Flexibilität. Deshalb bieten wir ein Arbeitszeitmodell an, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen (60% Office/40% mobiles Arbeiten).

Betriebliche Altersvorsorge: Deine langfristige finanzielle Sicherheit ist uns wichtig. Daher unterstützen wir dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge.

Vermögenswirksame Leistungen: Wir legen Wert darauf, dass du deine finanziellen Ziele erreichen kannst. Daher bieten wir vermögenswirksame Leistungen an.

Gemeinsame Teamveranstaltungen: Wir schätzen den Teamgeist. Durch regelmäßige Teamveranstaltungen schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre und fördern den Zusammenhalt im Team.

Zeige uns den Grund, warum wir genau dich für unsere Mission brauchen: Sei gerne kreativ! Nutze ein Video oder verfasse ein Anschreiben, in dem du uns überzeugend erklärst, warum du perfekt zu dieser Rolle passt.

Ein wenig Humor schadet nie: Hast du einen Lieblingswitz? Teile ihn mit uns! Wir schätzen eine positive Atmosphäre und freuen uns über Menschen, die auch mal über sich selbst lachen können.

Wir schätzen Vielfalt und heißen alle Bewerbungen herzlich willkommen. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und persönlicher Orientierung.