IT-Mitarbeiter 1st-2nd-Level-Support (m/w/d) Standort Berlin

In dieser Position unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden im täglichen Umgang mit der IT-Infrastruktur und tragen zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer Systeme bei.

Betreuung des 1st-Level-Supports sowie teilweise Unterstützung im 2nd-Level-Support

Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon

Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen

Monitoring der IT-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen

Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von IT-Tickets

Unterstützung der zentralen IT am Standort Stuttgart

Administration und Betreuung der IP-Telefonanlagen

Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur, Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Alternativ entsprechende praktische Erfahrung im IT-Support

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Führerschein Klasse B (optional)

Windows- und Linux-Server

Netzwerkinfrastruktur (Layer 3 und Sicherheit)

VPN-Infrastrukturen

Virtualisierung mit VMware ESXi

Storage-Systeme (NetApp)

Softwarepaketierung

MS Cloud, Azure usw.

IT-Mitarbeiter 1st-2nd-Level-Support (m/w/d) Standort Berlin

Als national und international tätiges Architekturbüro arbeiten wir seit über 60 Jahren an anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Gesundheitswesen, Bildung und Forschung für überwiegend öffentliche Auftraggeber.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Berlin mit rund 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir ab sofort eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support.

In dieser Position unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden im täglichen Umgang mit der IT-Infrastruktur und tragen zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer Systeme bei.

Ihre Aufgaben

Betreuung des 1st-Level-Supports sowie teilweise Unterstützung im 2nd-Level-Support

Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon

Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen

Monitoring der IT-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen

Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von IT-Tickets

Unterstützung der zentralen IT am Standort Stuttgart

Administration und Betreuung der IP-Telefonanlagen

Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Alternativ entsprechende praktische Erfahrung im IT-Support

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Führerschein Klasse B (optional)

Perspektive

Bei entsprechender Entwicklung besteht die Möglichkeit, Aufgaben im Bereich Systemadministration zu übernehmen, unter anderem in den Bereichen:

Windows- und Linux-Server

Netzwerkinfrastruktur (Layer 3 und Sicherheit)

VPN-Infrastrukturen

Virtualisierung mit VMware ESXi

Storage-Systeme (NetApp)

Softwarepaketierung

MS Cloud, Azure usw.

Wir bieten

ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

leistungsgerechte Vergütung

geregelte Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche

die Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung

interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

ein voll finanziertes Jobticket

Unser Büro befindet sich in zentraler Lage in Berlin in der Nähe des S-Bahnhofs Tiergarten und ist gut erreichbar. Wir pflegen ein kollegiales Arbeitsumfeld sowie einen offenen Austausch im Team.

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail (max. 10 MB).

Kontakt

Steffen Walter

heinlewischer

Gutenbergstraße 4

10587 Berlin

bewerbung-stuttgart@heinlewischer.de