Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit

Was Dich erwartet

• Nachhaltige Kundenbetreuung für unsere Privatkunden von Vertragsstart bis Vertragsende
• Telefonische und schriftliche (Neu-)kundenberatung inkl. Erstellung von Angeboten
• Selbstständige Bearbeitung von kontinuierlichen Kundenanfragen per Mail, Telefon & via Chat
• Laufende Pflege der Kundendaten in unserem Stammdaten-Tool
• Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten, um kontinuierlich unsere Prozesse zu optimieren
• Die Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit) werden auf Dienstag bis Samstag verteilt

Was wir von Dir erwarten

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center und bzw. oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - auch engagierte Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!
• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen & lösungsorientierte Herangehensweise
• Professionelles Auftreten & kundenorientiertes Handeln
• Spaß am Umgang mit Menschen - egal ob am Telefon, schriftlich oder face-to-face
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit Office Produkten

Was wir Dir bieten

Flexible Arbeitszeiten: Eine Flexibilität der Start- und Endzeit ist in Absprache möglich - Teamwork makes the dreamwork! 

Regelmäßige Teamevents: Regelmäßig geplante Teamevents, die uns fit halten & zweimal jährlich feiern wir im großen Rahmen unsere Erfolge! 

Wöchentliche Obstlieferungen: Der tägliche Vitamin-Boost ist gesichert. 

Mitarbeitervergünstigungen: Viele Rabatte und Angebote für Shopping-Begeisterte. 

Zentrales Office: Gut erreichbares Office im Bötzowviertel. 

Startup mit starken Investoren: Schnell wachsendes Unternehmen mit starken Beteiligungen (u.A. SIGNA, Hansmen Group, Markus Ertler). 

Pizza-Friday & Breakfast Monday: Bei uns bleibst du nicht hungrig! 

Faire Entlohnung: Für diese Position wird ein Bruttojahresgehalt von EUR 27.600 für Vollzeit festgelegt. Deine tatsächliche Bezahlung wird mit dir persönlich abgesprochen - auf Dich wartet zzgl. ein attraktives Provisionsmodell!

Weitere Informationen

Interesse geweckt? Lade einfach deinen Lebenslauf hoch. Wenn du noch Fragen hast, wende dich gerne an People & Culture unter recruiting@yourstorebox.com