Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)

Du hast ein Gespür für die Wünsche der Kunden? Ob erfahrener Kundenberater, Call Center Agent oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und den Anspruch hast, Beratung in bester Qualität zu bieten, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir Verstärkung als 

Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)

Aufgaben im Überblick:

• Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails oder Chats
• Beantwortung von Fragen zu Verträgen, Angeboten, Preisen oder technischen Voraussetzungen
• Zielführende Beratung der Kunden und eventuelle Weiterleitung von Anliegen

Was wir erwarten:

• Spaß an der Kundenbetreuung sowie Kundenberatung
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Zielorientierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team
• Erfahrungen im Einzelhandel, in der Gastronomie oder im Tourismus von Vorteil – auch für motivierte Quereinsteiger geeignet

Was wir bieten:

• Temporäre Tätigkeit im Homeoffice
• Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit im Inbound für Top-Partner wie Samsung, BavariaDirekt oder einem internationalen Online-Marktplatz
• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
• Modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
• Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team,  Nicole Büser, Lissy Balke, Mareta Hundhausen, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir unter +49 30 520 025-333 jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@telusinternational.com.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.yourccc.com.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.