Homeoffice Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Coca-Cola | Berlin + 100 Km Umkreis

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für unseren Top-Partner für dich! 

 Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort in Teilzeit (25-30 h / Woche) Verstärkung als 

 Homeoffice Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Coca-Cola | Berlin + 100 Km Umkreis

Aufgaben im Überblick:

• Bearbeitung von E-Mail-, Telefon- und Chat-Anfragen zu allen Marken und Themen rund um Coca-Cola als Teil unseres Serviceteams im CIC*
• Professionelle Kommunikation mit Konsumenten, Fans und internen Ansprechpartnern zu unterschiedlichen Themen 

Was Sie mitbringen:

• Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Call Center wünschenswert
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (C1/C2)
• Spaß an der Kundenbetreuung und Kundenberatung sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Zielorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

• Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice 
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Inbound-Tätigkeit und die Möglichkeit für ein weltbekanntes Unternehmen mit verschiedenen Marken zu arbeiten
• Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung 
• Raum für kreatives und eigenverantwortliches Arbeiten 
• Ein professionelles, offenes und engagiertes, kleines Team 
• Feste Arbeitszeiten, die wir gern gemeinsam mit dir planen 
• Fixer Stundenlohn und exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops 
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus 
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen 
• Modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz 
• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Weitere Informationen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!Unser Recruiting-Team, Nicole Büser, Lissy Balke, Mareta Hundhausen, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@telusinternational.com.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.yourccc.com. 

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner. 

*Das Consumer Interaction Center (CIC) agiert für die Coca-Cola GmbH, als outgesourcte Unit innerhalb der Competence Call Center Berlin GmbH, dem rechtlichen Arbeitgeber.